{"id":13639,"date":"2020-07-20T15:01:40","date_gmt":"2020-07-20T18:01:40","guid":{"rendered":"https:\/\/qa-blog.cashme.com.br\/blog\/?p=13639"},"modified":"2024-10-09T10:28:31","modified_gmt":"2024-10-09T13:28:31","slug":"portaria-remota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-blog.cashme.com.br\/blog\/portaria-remota\/","title":{"rendered":"Portaria remota: o que \u00e9 e como funciona"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Portaria remota substitui a presen\u00e7a f\u00edsica de um porteiro, pois vigia e controla o acesso ao condom\u00ednio de forma automatizada e a dist\u00e2ncia. A empresa prestadora do servi\u00e7o realiza todas as etapas de identifica\u00e7\u00e3o e libera\u00e7\u00e3o de entrada e sa\u00edda desde uma central de monitoramento, que cuida 24 horas do fluxo no local.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Portaria remota \u00e9 um servi\u00e7o cada vez mais procurado, j\u00e1 que o acesso e monitoramento automatizado das entradas e sa\u00eddas facilitam a gest\u00e3o condominial. Al\u00e9m disso, o servi\u00e7o pode trazer mais seguran\u00e7a por manter o local vigiado durante todo o dia. Ela acaba sendo uma vantagem principalmente para condom\u00ednios que precisam contar com escalas de pessoal para garantir 24 horas de cobertura na portaria.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 portaria remota?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pense nos servi\u00e7os de atendimento de um porteiro. Agora, imagine ele fazendo essas atividades a dist\u00e2ncia, desde um escrit\u00f3rio e sem a necessidade de estar na portaria do condom\u00ednio. Como dentro da portaria n\u00e3o h\u00e1 nenhum funcion\u00e1rio, o visitante vai conversar com algu\u00e9m no escrit\u00f3rio ao interfonar. Ou seja, a comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 feita com algu\u00e9m que est\u00e1 distante, remoto. Esse \u00e9 o conceito de uma portaria remota.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ela faz o controle de entrada e sa\u00edda a dist\u00e2ncia atrav\u00e9s de um sistema de monitoramento, automatizando as atividades previstas para um porteiro presencial.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Procurando alternativas para servi\u00e7os tradicionais no condom\u00ednio? Veja aqui se<a href=\"https:\/\/qa-blog.cashme.com.br\/blog\/energia-solar-em-condominio\/\"> energia solar vale a pena<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como funciona a portaria remota em condom\u00ednios?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por meio de c\u00e2meras e interfones desse sistema de monitoramento, a central consegue identificar e fazer a gest\u00e3o das solicita\u00e7\u00f5es de entrada no condom\u00ednio. Quando o visitante chega na portaria e toca o interfone, a liga\u00e7\u00e3o vai direto para o atendente da central. A empresa faz a identifica\u00e7\u00e3o e permite a entrada se o morador j\u00e1 tiver enviado uma mensagem para a central antecipando a libera\u00e7\u00e3o. Caso contr\u00e1rio, o morador \u00e9 acionado por interfone ou pelo pr\u00f3prio celular atrav\u00e9s de mensagens ou aplicativos do sistema de portaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrada dos moradores tamb\u00e9m \u00e9 totalmente automatizada. Entre as op\u00e7\u00f5es oferecidas pelo mercado est\u00e3o interfones com senhas individuais, biometria, <em>tags,<\/em> cart\u00f5es de acesso eletr\u00f4nicos etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Algumas d\u00favidas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veja as resposta para algumas das principais d\u00favidas na hora de decidir por uma portaria remota.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>E se acabar a energia? O condom\u00ednio deve contar com geradores para manter o funcionamento da portaria em casos de queda de luz. Al\u00e9m de procedimentos de seguran\u00e7a para desativar o sistema em necessidade de abertura dos port\u00f5es.<\/li><li>E a entrega de encomendas? A central pode ser orientada para que as encomendas sejam direcionadas ao zelador. Caso isso n\u00e3o seja poss\u00edvel, elas s\u00f3 poder\u00e3o ser recebidas pelos moradores.<\/li><li>E pedidos de delivery? A central de atendimento ir\u00e1 adotar as normas do condom\u00ednio. Normalmente, os moradores s\u00e3o avisados e descem para receber o pedido.<\/li><li>E se o leitor n\u00e3o identificar o morador? O morador pode acionar a central pelo interfone caso a senha, tag ou cart\u00e3o n\u00e3o funcionem.&nbsp;<\/li><li>Como a central se comunica com o morador? Quase sempre, por interfone, mas a maioria das empresas j\u00e1 oferece contato por celular. Algumas, inclusive, disponibilizam aplicativos exclusivos para o condom\u00ednio.&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Portaria remota \u00e9 mais barata?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A gest\u00e3o condominial precisa contratar uma empresa especializada no servi\u00e7o. Apesar das caracter\u00edsticas gerais da portaria se manterem, algumas empresas operam com sistemas e equipamentos diferentes para montagem do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No geral para montar uma portaria remota s\u00e3o utilizados equipamentos como c\u00e2meras, interfones, conex\u00e3o de internet ou sistemas de telefonia, geradores ou nobreaks etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesquisa e fique atento \u00e0s condi\u00e7\u00f5es e ofertas das empresas. Em alguns casos, paga-se pela instala\u00e7\u00e3o e parte dos aparelhos, mas o contratante n\u00e3o fica com os equipamentos caso encerre a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. Ap\u00f3s quitar o valor dos aparelhos, o condom\u00ednio segue pagando mensalmente pelo servi\u00e7o da portaria em si (libera\u00e7\u00e3o, monitoramento etc). No geral, esse valor corresponde a 40% dos gastos com porteiros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em outros contratos, o pre\u00e7o dos equipamentos j\u00e1 est\u00e1 embutido nas mensalidades, variando de acordo com o n\u00famero de unidades condominiais. Para um condom\u00ednio de 20 unidades, por exemplo, a mensalidade fica em torno de R$ 4.500 a R$ 7.000.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas s\u00e3o estimativas gerais, pois os custos variam bastante de cidade para cidade e de contrato para contrato. Em seus or\u00e7amentos, as empresas consideram as caracter\u00edsticas f\u00edsicas do condom\u00ednio e n\u00famero de c\u00e2meras a serem instaladas por exemplo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 bem prov\u00e1vel que os investimentos iniciais com equipamentos e quest\u00f5es trabalhistas ocasionadas pelas demiss\u00f5es dos porteiros pesem no or\u00e7amento. Ap\u00f3s esses gastos, acontece uma redu\u00e7\u00e3o na taxa condominial segundo a<a href=\"https:\/\/abese.org.br\/mercado-de-seguranca-eletronica-no-brasil-faturou-r-717-bilhoes-em-2019-abese-preve-crescimento-de-12-em-2020\/\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\"> Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas de Sistemas Eletr\u00f4nicos de Seguran\u00e7a (Abese).<\/a> Isso porque, a taxa mensal do servi\u00e7o de monitoramento custa de 30% a 40% dos gastos com sal\u00e1rios e encargos trabalhistas gerados pela portaria tradicional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Meu condom\u00ednio vai se adaptar?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A portaria remota pode sim ser uma op\u00e7\u00e3o mais barata, mas a mudan\u00e7a tamb\u00e9m deve considerar o porte do condom\u00ednio e o perfil dos seus cond\u00f4minos. Afinal, uma mudan\u00e7a n\u00e3o deve levar em conta apenas as vantagens or\u00e7ament\u00e1rias, mas tamb\u00e9m as altera\u00e7\u00f5es que trar\u00e1 na conviv\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, a decis\u00e3o de contrata\u00e7\u00e3o deve ser muito bem avaliada junto ao perfil dos cond\u00f4minos e vantagens financeiras a longo prazo, sendo colocada em discuss\u00e3o e vota\u00e7\u00e3o durante as assembl\u00e9ias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em rela\u00e7\u00e3o ao tamanho do condom\u00ednio, recomenda-se que a portaria remota seja utilizada por empreendimentos com at\u00e9 50 unidades. Nesse tipo de local, ela pode ser uma vantagem financeira, j\u00e1 que os custos com funcion\u00e1rios ficariam altos pelo baixo n\u00famero de cond\u00f4minos para assumirem o rateio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O perfil dos cond\u00f4minos tamb\u00e9m \u00e9 fundamental na decis\u00e3o. A portaria remota requer uma adapta\u00e7\u00e3o ao sistema e \u00e0s tecnologias. Al\u00e9m disso, para evitar furos na seguran\u00e7a, os moradores tamb\u00e9m precisam colaborar com o cumprimento das regras da portaria.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se eles j\u00e1 possuem uma rela\u00e7\u00e3o mais longa com seus porteiros e est\u00e3o acostumados a serem auxiliados por eles em suas rotinas, \u00e9 bom avaliar se as vantagens financeiras ser\u00e3o atrativas de fato. Muitos condom\u00ednios acabam preferindo um fator humano, especialmente entre cond\u00f4minos mais tradicionais.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 importante que o s\u00edndico e a assembleia fa\u00e7am questionamentos como: os moradores v\u00e3o se adaptar \u00e0 tecnologia? O fator humano \u00e9 um diferencial na rotina e conv\u00edvio do local? Cada cond\u00f4mino vai assumir suas responsabilidades e contribuir proativamente para o cumprimento das novas regras de monitoramento?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vantagens e desvantagens da portaria remota<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante a pesquisa e as assembleias, \u00e9 importante que o s\u00edndico levante e aponte aos cond\u00f4minos alguns pontos vantajosos e desvantajosos da implementa\u00e7\u00e3o da portaria remota. \u00c9 bom atentar-se tamb\u00e9m para o fato de que alguns fatores que, a princ\u00edpio, podem parecer vantajosos, se tornam desvantajosos ao longo do tempo dependendo do perfil dos cond\u00f4minos. Um exemplo \u00e9 a automatiza\u00e7\u00e3o, que exige adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vantagens da portaria remota<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Automatiza\u00e7\u00e3o do condom\u00ednio;<\/li><li>Monitoramento 24 horas;<\/li><li>Redu\u00e7\u00e3o da taxa condominial;<\/li><li>Evita encargos e a\u00e7\u00f5es trabalhistas, al\u00e9m de poss\u00edveis exposi\u00e7\u00f5es de riscos ao porteiro;<\/li><li>Se a central faz contato por celular, o morador pode liberar a entrada do visitante sem, necessariamente, estar em casa;&nbsp;<\/li><li>Backup dos registros e imagens de seguran\u00e7a;<\/li><li>Elimina maiores desgastes de gest\u00e3o de recursos humanos por parte do s\u00edndico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;&nbsp;Desvantagens da portaria remota<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Dificuldade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 tecnologia por parte dos cond\u00f4minos;<\/li><li>S\u00edndico precisar\u00e1 assessorar e tirar d\u00favidas dos cond\u00f4minos depois da implementa\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Elimina\u00e7\u00e3o do fator humano na rotina do condom\u00ednio;<\/li><li>Recebimento de encomendas pode ficar prejudicado;<\/li><li>Condom\u00ednio pode ficar vulner\u00e1vel a falhas tecnol\u00f3gicas e quedas de conex\u00e3o ou energia;<\/li><li>Sistema exige autonomia do cond\u00f4mino e solu\u00e7\u00f5es com acessibilidade.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Portaria remota pode ser uma alternativa<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Atrav\u00e9s de uma central que fica fora do condom\u00ednio, a portaria remota faz o monitoramento e o controle do fluxo de entrada e sa\u00edda a dist\u00e2ncia. A decis\u00e3o de implement\u00e1-la deve ser muito bem avaliada em assembleia, considerando o porte do condom\u00ednio e o perfil de seus cond\u00f4minos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa foi solu\u00e7\u00e3o escolhida, mas seu condom\u00ednio n\u00e3o incluiu essa despesa na previs\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria anual? Fique tranquilo. \u00c9 poss\u00edvel recorrer a um empr\u00e9stimo e n\u00e3o deixar de desfrutar das vantagens da portaria remota! <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqui na CashMe trabalhamos com uma linha de <a href=\"https:\/\/www.cashme.com.br\/condo\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">cr\u00e9dito para condom\u00ednio<\/a> dedicada \u00e0s suas necessidades. Ao contratar o valor desejado, o condom\u00ednio pode investir em melhorias e garantir sempre um valor em caixa para o pagamento de obras emergenciais. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso conte\u00fado esclareceu suas d\u00favidas? 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