{"id":12758,"date":"2020-06-26T16:55:27","date_gmt":"2020-06-26T19:55:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www3.cashme.com.br\/blog\/?p=12758"},"modified":"2024-10-08T16:46:36","modified_gmt":"2024-10-08T19:46:36","slug":"manutencao-de-elevadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qa-blog.cashme.com.br\/blog\/manutencao-de-elevadores\/","title":{"rendered":"Manuten\u00e7\u00e3o de elevadores: como contratar a empresa certa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Para contratar a empresa certa para manuten\u00e7\u00e3o de elevadores voc\u00ea precisa avaliar e levar em considera\u00e7\u00e3o alguns pontos espec\u00edficos como qualidade do servi\u00e7o, garantia, refer\u00eancias, seguran\u00e7a dos prestadores de servi\u00e7o e valores.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00e3o muitos pontos a serem observados e \u00e9 preciso garantir que o equipamento funcione de acordo e ofere\u00e7a seguran\u00e7a aos passageiros. Por mais moderno e atual que possa ser o elevador do seu pr\u00e9dio, com o tempo ocorrem desgastes e esses precisam ser reparados para evitar acidentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, para todo elevador em funcionamento, com exce\u00e7\u00e3o aos de uso unifamiliar, \u00e9 obrigat\u00f3ria a manuten\u00e7\u00e3o e a contrata\u00e7\u00e3o de uma empresa especializada. <strong>O Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (Confea)<\/strong> adverte que, caso ocorra infra\u00e7\u00f5es graves de seguran\u00e7a ou eventual fatalidade, os s\u00edndicos poder\u00e3o ser penalizados. Ou seja, \u00e9 fundamental estar atento a isso. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dessa forma, pensando em ajud\u00e1-lo, separamos neste post as principais informa\u00e7\u00f5es para que voc\u00ea saiba como contratar a empresa certa para a manuten\u00e7\u00e3o de elevadores:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Empresas de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De grandes a pequenas, existem in\u00fameras empresas especializadas em <strong>manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong> no mercado. Por isso pode ser uma tarefa muito complicada encontrar a certa para o seu edif\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas alguns pontos que podem ser levados em considera\u00e7\u00e3o durante essa busca s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Experi\u00eancia da empresa no mercado;<\/li><li>Hist\u00f3rico de processos;<\/li><li>Avalia\u00e7\u00e3o de antigos clientes;<\/li><li>Capacita\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a dos profissionais que prestar\u00e3o o servi\u00e7o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso uma boa forma de pesquisar por prestadores de servi\u00e7os \u00e9 conversar com outros s\u00edndicos ou gerentes de pr\u00e9dios solicitando indica\u00e7\u00f5es e refer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o h\u00e1 nada melhor do que conversar com clientes antigos. Afinal, clientes satisfeitos s\u00e3o a melhor recomenda\u00e7\u00e3o que qualquer empresa pode ter.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Tipos de assist\u00eancia de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por conta da complexidade dos seus sistemas e do uso frequente, os elevadores demandam obrigatoriamente servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o, contando com visitas t\u00e9cnicas constantes. Desse modo, todo cuidado \u00e9 pouco ao manter as condi\u00e7\u00f5es de funcionamento do equipamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entretanto, h\u00e1 dois tipos de servi\u00e7os de assist\u00eancia que voc\u00ea pode escolher ao contratar a empresa para a <strong>manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assist\u00eancia sem cobertura de pe\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uma das op\u00e7\u00f5es mais baratas de assist\u00eancia, a que n\u00e3o cobre pe\u00e7as, consiste em servi\u00e7os apenas de manuten\u00e7\u00f5es preventivas relacionadas a regulagem, lubrifica\u00e7\u00e3o e certifica\u00e7\u00e3o de que n\u00e3o h\u00e1 nenhum problema com o funcionamento, garantindo que ele est\u00e1 em plenas condi\u00e7\u00f5es de operar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse caso, se durante a vistoria for identificada a necessidade de algum reparo, as pe\u00e7as precisam ser compradas \u00e0  parte. Esse tipo de assist\u00eancia naturalmente tem um custo menor ao m\u00eas, justamente por n\u00e3o incluir a troca dos equipamentos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Assist\u00eancia com cobertura de pe\u00e7as<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A segunda op\u00e7\u00e3o de assist\u00eancia \u00e9 o contrato que inclui a possibilidade da troca de pe\u00e7as, caso haja a necessidade. Nessa situa\u00e7\u00e3o, no caso de algum defeito durante a manuten\u00e7\u00e3o mensal dos elevadores, h\u00e1 a cobertura na troca de pe\u00e7as sem nenhum custo adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessa modalidade pode haver uma diferen\u00e7a significativa de pre\u00e7os em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 cobertura anterior, por isso \u00e9 importante analisar a real necessidade de ter um contrato de manuten\u00e7\u00e3o nesses termos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quais s\u00e3o as obriga\u00e7\u00f5es da prestadora de servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dentre as principais obriga\u00e7\u00f5es da empresa de <strong>manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong>, as principais s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Visita mensal preventiva<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Obrigat\u00f3ria por lei, a visita mensal preventiva deve ser realizada para evitar transtornos e reduzir os riscos de acidentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A manuten\u00e7\u00e3o preventiva trata-se da manuten\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de todos os dispositivos e estruturas da instala\u00e7\u00e3o do elevador. Normalmente, os servi\u00e7os incluem limpeza, lubrifica\u00e7\u00e3o, ajustes e testes de funcionamento regulares.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chamados de emerg\u00eancia<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os chamados de emerg\u00eancia podem ser solicitados em casos de reparos urgentes. Por mais novos e modernos que os elevadores possam ser, eventuais falhas podem acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, \u00e9 fundamental contratar uma empresa de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores que garanta suporte e atendimento 24 horas. Vale destacar que isso \u00e9 amparado por lei. Ou seja, voc\u00ea pode exigir isso em contrato.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Servi\u00e7os de reparo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante as visitas peri\u00f3dicas ou nos chamados de emerg\u00eancia pode ser constatada a necessidade de troca de pe\u00e7as ou reparo espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o contrato de assist\u00eancia \u00e9 somente de conserva\u00e7\u00e3o, esse servi\u00e7o dever\u00e1 ser comprado \u00e0 parte. J\u00e1 no caso de uma assist\u00eancia com cobertura de pe\u00e7as, isso poder\u00e1 ser feito sem custo adicional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Registro de ocorr\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m de importante, o registro de ocorr\u00eancias tamb\u00e9m \u00e9 obrigat\u00f3rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A fun\u00e7\u00e3o desse livro \u00e9 documentar todos os servi\u00e7os solicitados: reparos, checagens. Ou seja, todos os trabalhos relacionados \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o devem ser minuciosamente descritos pela prestadora de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relat\u00f3rio de Inspe\u00e7\u00e3o Anual<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O <a href=\"https:\/\/www.prefeitura.sp.gov.br\/cidade\/secretarias\/licenciamento\/servicos\/index.php?p=288065\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\">Relat\u00f3rio de Inspe\u00e7\u00e3o Anual<\/a>, conhecido como RIA, \u00e9 um documento fundamental e obrigat\u00f3rio por lei.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como parte importante do contrato, a empresa especializada precisa realizar uma inspe\u00e7\u00e3o anual rigorosa dos aparelhos de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depois disso, dever\u00e1 expedir o Relat\u00f3rio de Inspe\u00e7\u00e3o Anual, assinado pelo engenheiro respons\u00e1vel. Esse documento ser\u00e1 fornecido anualmente ao \u00f3rg\u00e3o fiscalizador do condom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Como deve ser feito o contrato com a assist\u00eancia de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea j\u00e1 decidiu qual \u00e9 a empresa que far\u00e1 a manuten\u00e7\u00e3o dos elevadores, agora \u00e9 o momento de atentar para alguns pontos importantes para o fechamento do contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 preciso muita aten\u00e7\u00e3o aos termos dispostos nele. Seja no primeiro acordo, ou na renova\u00e7\u00e3o, as cl\u00e1usulas precisam ser favor\u00e1veis para ambos os lados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Detalhes esclarecidos e valores bem definidos s\u00e3o alguns dos pontos mais importantes. A transpar\u00eancia \u00e9 fundamental ao contratar esse tipo de servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este \u00e9 o momento em que o condom\u00ednio tem maior poder de negocia\u00e7\u00e3o com a empresa de <strong>manuten\u00e7\u00e3o de elevadores<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao firmar um contrato de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores, \u00e9 fundamental que o s\u00edndico ou respons\u00e1vel pelo condom\u00ednio esteja atento a cada ponto descrito como obriga\u00e7\u00f5es da empresa prestadora do servi\u00e7o, como citamos acima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, o contrato deve dispor as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Corpo t\u00e9cnico que realizar\u00e1 a manuten\u00e7\u00e3o;<\/li><li>Seguro de responsabilidade civil;<\/li><li>Valores de reajustes contratuais;<\/li><li>Formas de pagamento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, \u00e9 importante que o contrato contenha as especifica\u00e7\u00f5es de que os servi\u00e7os atendem as normas da ABNT e normas regulamentadoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso nenhum desses pontos esteja claro no contrato, voc\u00ea pode pedir para que ele seja revisto e os pontos sejam corrigidos ou acrescentados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Fiscalize a manuten\u00e7\u00e3o e elevadores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, \u00e9 importante fiscalizar se ele est\u00e1 sendo executado corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sendo assim, \u00e9 importante que o s\u00edndico se mantenha atualizado para acompanhar toda a complexidade que envolve esse processo e n\u00e3o ficar ref\u00e9m da empresa contratada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para facilitar esse acompanhamento, \u00e9 importante utilizar o livro de ocorr\u00eancias dos elevadores, onde s\u00e3o descritos todos os consertos, reparos e manuten\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, para que esse acompanhamento da manuten\u00e7\u00e3o de elevadores seja feita corretamente, \u00e9 fundamental se informar das obriga\u00e7\u00f5es e procedimentos da empresa. O controle dos servi\u00e7os da prestadora \u00e9 o primeiro passo para garantir uma manuten\u00e7\u00e3o de qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para averiguar mais de perto os servi\u00e7os realizados, pode-se providenciar que o zelador ou algum cond\u00f4mino esteja presente durante a execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outra alternativa r\u00e1pida \u00e9 contratar um profissional da \u00e1rea, como um consultor independente que acompanha e analisa a visita ao pr\u00e9dio. Feita a avalia\u00e7\u00e3o, ele faz as recomenda\u00e7\u00f5es para direcionar o condom\u00ednio sobre a situa\u00e7\u00e3o encontrada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como voc\u00ea pode ver, a manuten\u00e7\u00e3o de elevadores \u00e9 parte fundamental para que os elevadores funcionem da maneira correta e segura. Sem uma manuten\u00e7\u00e3o adequada, os equipamentos ficam sujeitos a falhas de funcionamento, gerando gastos adicionais ao condom\u00ednio. Al\u00e9m do risco de acontecer um acidente. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como administrador do elevador e contratante da empresa de manuten\u00e7\u00e3o, voc\u00ea precisa exigir que os servi\u00e7os firmados em contrato sejam cumpridos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso os custos de pe\u00e7as ou da contrata\u00e7\u00e3o da empresa de manuten\u00e7\u00e3o de elevadores n\u00e3o estejam planejados no or\u00e7amento do condom\u00ednio, \u00e9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/www.cashme.com.br\/condo\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">contratar um empr\u00e9stimo para condom\u00ednio<\/a>. 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